よくあるご質問

会員、企業会員の方々から製品ナビに寄せられたご質問のうち、主なものをまとめました。お知りにいなりたい事項が以下のページにない場合には、ご遠慮なく弊社の製品ナビサポートセンターまでお尋ねください。

製品ナビサポートセンター

• TEL：03-3260-7929／03-3260-7871
• FAX：03-3260-7833
• E-mail：seihinnavi@incom.co.jp

会員登録について

• 個人の資格で会員登録はできますか？
• 仮名で登録した場合どうなりますか？
• 退会したいのですが、どのようにすればよいですか？
• 海外勤務ですが、郵便番号、都道府県などが入力できません。
• インコムの製品情報誌の読者ですが、製品ナビに読者コードでログインできますか？
• 住所などを変更したのに、インコムの製品情報誌の送付先が変更されていません。

問い合わせについて

• 問い合わせボタンがない製品がありますが、この製品に問い合わせはできますか？
• 問い合わせに返事がないのですが。
• 匿名で問い合わせができますか？
• 問い合わせの返事はEメールでもらえるのでしょうか？
• 掲載製品を購入したいのですが、製品ナビで購入できますか？
• 特定の製品ではなく、メーカーに質問があるのですが。

企業登録について

• 企業登録するとどのようなことができますか？
• 企業登録リクエストを行いましたが、登録完了のメールがきません。
• 同じ企業で複数の会員が企業登録できますか？
• マイページに「企業情報登録/変更」メニューがありますが、会員情報とは異なるのですか？

情報登録について

• 製品情報、プレスリリースを登録しましたが、「使用できない文字が使われています」と表示され、登録できません。
• 機種依存文字とは何ですか？
• 入力した製品情報が書きかえられています。
• 製品情報を登録しましたが、なかなか掲載されません。
• ひとつの製品を複数の分類に掲載したいのですが。

広告掲載について

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