「新 千客万来」は、タッチパネル操作で担当者の内線電話（もしくは携帯電話）を呼び出すことができる無人受付システムに、顔認識技術・名刺管理・顧客管理・防犯機能を融合させたインテリジェント無人受付システムとなっています。　

お客様のお顔と名刺を紐付けすることにより、次回来訪時にはお顔をカメラに向けるだけで、お名前と登録顔写真と名刺画像が瞬時に表示されます。同時に呼出履歴も表示されますので、来訪者は呼び出すための手間を省くことができます。設置企業側では、お顔と名刺が紐付けされたサムネイル表示が可能ですので、顧客管理を確実で簡単に行うことができます。また、先進技術を搭載した高い付加価値を受付をされるお客様に対してアピールすることができます。

付属の防犯レコーダーは、前後２つのカメラがついていて、icroSDHCカード（32GB付属）に常時録画・録音を行うことができます。スタンドアロンで動きますので、お好きな場所に設置していただくことが可能です。後方カメラ周囲には4灯の赤外線LEDが搭載されており、夜間でも不審者の姿を鮮明に映し出すことができます。「新 千客万来」のタッチパネル隅に取り付けることによって、前方のカメラで侵入する不審者を捉え、後方のカメラで逃げる不審者を記録に残すことができます。

基本的な流れとして、「新 千客万来」の前に立ち、タッチパネルで「開始」ボタンをタッチします。その後、画面の指示通りに名刺をスキャンし顔画像を登録し担当者を呼び出します。2回目以降は「新 千客万来」の前に立つだけで顔を自動認識し、お名前と名刺画像と登録した顔画像が表示され、スムーズな受付が可能になります。