CTIソリューション SMILE BS 2nd Edition CTI

【SMILE BS 2nd Edition CTI】は、顧客からの電話による受注や問い合わせに迅速かつ的確に対応するCTIソリューション。電話とコンピュータを統合し、着信と同時にコンピュータ内の顧客情報を表示するほか、顧客データベースに基づいての発信など、効果的なCRMを構築。流通・卸売業では販売情報を見ながらの的確な対応、建設・設備業では図面や写真の迅速な確認など、さまざまな業務に活用できる。